2020年是脱贫攻坚收关之年，为进一步推动我市科技特派员助力脱贫攻坚工作扎实开展，助力广大基层复工复产，市科技局创新服务方式，在新乡科技网站设立“科技特派员服务之窗”，面向广大基层征集技术需求，以更好的组织各级科技特派员开展线上、线下对接服务，及时解决基层在生产中遇到的技术难题。

4月27日，“科技特派员服务之窗”正式开通运行，广大群众可以登录新乡科技网，通过点击侧边浮窗和主页条幅进入技术需求征集的填报页面。按照填报页面上“接地气儿”的提示信息，简单填写在生产中遇到的难题，上传问题图片，留下联系方式，就可以静待技术专家的回复。

在疫情期间，通过这种“线上无接触”方式获得专家的远程技术指导，将更好地为基层生产提供有力支撑。对确有需要到实地进行了解、解决的技术难题，市科技局将在做好个人防护的同时，及时组织安排相关领域科技特派员开展实地服务。

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，新乡市广大科技特派员按照《新乡市科学技术局关于做好疫情防控期间科技特派员工作的通知》的要求，利用多样的信息手段和服务方式，解决群众燃眉之急，积极发挥科技特派员助力脱贫攻坚的科技支撑作用，体现了科技工作者们默默的奉献精神和应有的担当。

（来源：新乡市科学技术局农村科技科）