“警暖桑榆”！上海松江公安创新警务新模式，守护6万余人老有所安

松江是上海西南重要的人口导入大区。泗泾、佘北、松南等三大大型居住区汇聚数十万新老居民，是典型的人口导入型聚居片区。辖区内现有老年人口合计62909人，占总人口的23.7%，其中独居人数高达41.16%，相当于每5位老人中就有2人独居。

最美桑榆景，人间重晚晴。面对日益凸显的老龄化、独居化特征，针对养老诈骗、家庭赡养、邻里琐事等频发的涉老警情，松江公安在城中路派出所创新打造“警暖桑榆”特色党建治理品牌，探索形成了一套可复制、可推广、有温度的“大居”养老警务治理新模式，预计今年将全域铺开，覆盖泗泾、佘北、松南三大大型居住区。

陪伴入心，让晚年独居不再孤单

泗泾新凯“大居”隶属于城中路派出所辖区，5.65平方公里内老龄化交织外来居住特征显著，60岁以上老人2668户、独居老人1734户。为此，派出所依托警务室，深耕楼栋治理、建强社区队伍，上线涉老智能预警模型、推动户政服务下沉社区，通过数据研判精准掌握涉老风险，实现从“被动接警”向“主动前置”转变。

毫米波雷达是守护独居老人的“24小时隐形卫士”。不久前，辖区一名独居高龄老人在家意外倒地，智能监测设备即刻触发预警，信息同步推送至社区居委会。危急时刻，居委会第一时间联系社区民警田均房。田均房带领辅警、网格员立即赶赴现场，一边紧急联系开锁人员破门施救，一边联系120急救、对接老人家属。门打开时，瘫倒在地的老人已经意识模糊，但应急处置快速有序开展，为老人争取了宝贵的救治时间。

后续走访中，田均房了解到，老人为动迁居民，搬入大居后亲友疏离、子女疏于照料，常年闭门独居、无人倾诉。他深切意识到，老人长期深居简出，是不容忽略的安全隐患。

一次紧急救援成为温情守护的开始。此后，田均房多次邀请老人的老街坊上门陪伴叙旧，久违的邻里温情驱散了独居的孤寂。了解到老人子女分身乏术难以照料的情况，他不仅联动法律顾问上门普法，强调赡养义务与法律底线，更多方奔走为老人申请民政助老补贴，同时他帮助老人清理闲置拆迁安置房杂物、协助房屋出租，稳定租金叠加补贴了老人的养老经费。他为老人择优选择了专业养老院。如今，老人衣食无忧、有人陪护，每每遇见田均房，他总是热泪盈眶：“你们不是亲人，比亲人还贴心。”

相比于生活物资的匮乏，迁居大居的高龄、独居、随迁老人更缺的是陪伴与关怀。不少老人常年独处、寡言少语，精神孤独成为晚年生活的最大痛点。松江公安跳出传统警务“遇事处置”的惯性思维，把情感关怀、暖心陪伴融入日常社区警务，用脚步走近老人、用温情温暖人心。

精准设防，让银发安全不留隐患

佘北“大居”常住老年群体体量庞大，辖区60周岁以上老人达16579人，实际常住9572人，独居老人2286人。针对大居养老安全治理难题，佘北派出所建立常态化入户摸排机制，动态更新老龄台账；激活快递员、外卖骑手、楼道长等基层“前哨力量”，依托遍布小区的“移动探头”实时捕捉独居老人异常状况；常态化上门代办户籍、身份证业务，排查燃气电器隐患、清理居家杂物、探视独居老人，把安全服务落到细微之处。

针对高发的养老保健品诈骗，社区民警精准发力、靶向止损。辖区内一位独居老人身患多种慢性病，常年被病痛困扰。有不良商家趁虚而入，通过投递宣传册、夸大产品疗效，谎称保健品可根治慢病、替代药物治疗，使老人深信不疑。在其计划停用正规处方药，并欲花高价购买这一保健品时，小区的快递员敏锐地捕捉到这一异常情况，并及时上报给社区民警关诚之。

关诚之了解情况后立即上门劝导，并专程联系了老人的弟弟到场陪同，耐心为其讲解同类诈骗案例、拆解商家洗脑套路、细数盲目服用三无产品的危害。老人这才幡然醒悟，认清了虚假保健品的骗局本质，主动拒收两笔可疑快递，成功规避6000元经济损失。

防骗止损并非独木可支，更非一日之功。为此，民警联动社区志愿力量，把反诈课堂搬进小区广场、休闲步道，用老人听得懂、记得住的家常话普及养老诈骗套路，手把手传授识骗、防骗、拒骗技巧，让反诈理念扎根社区、深入人心。

情理兼修，让繁琐家事不再烦心

家庭房产分割、赡养权责纠纷，是大居老年群体最常见、最揪心的矛盾。松江公安深耕新时代“枫桥经验”，依托“三所联动”多元调解机制，以法理为底线、以温情为纽带，源头化解涉老矛盾。

松南“大居”联民雅苑八旬老人金老伯，曾因家中拆迁房分配纠纷多次报警。老人育有两女，大女儿留家招婿，小女儿外嫁他乡。早年老宅拆迁，家中分得三套安置房，老人计划将房产全部留给大女儿。但小女儿因宅基地权属登记在册，依法享有相应权益，对分配方案存有异议。为顾全家庭大局，小女儿主动让步，放弃房屋继承权，仅索要40万元经济补偿，但老人与大女儿认为金额偏高，双方僵持不下。常年不休的家庭争吵，让八旬金老伯终日焦虑郁结、血压飙升，身心备受煎熬。

车墩派出所民警摒弃简单化处置方式，坚持柔性调解、情理兼修，多次上门分别倾听三方诉求，耐心安抚老人情绪，细致疏导姐妹对立心结；同时认真核查拆迁政策、法律条文，精准核算权属权益，明确小女儿合法权益约70万元，远超40万元诉求。民警一边耐心释法明理，划清权责边界；一边温情劝导亲情可贵，劝导姐妹体谅高龄父亲的不易。最终，法理明晰、情理通透，老人与大女儿支付小女儿40万元补偿款，小女儿自愿放弃全部房屋权益，三方达成一致调解协议，多年积怨彻底化解，一家人冰释前嫌。后续，民警持续跟踪回访，确认家庭关系重归和睦，老人的身心状态也稳步好转。

大居安家，安的是居所，更是民心；银发守护，守的是平安，亦是温情。

在松江三大居住社区，“警暖桑榆”早已不只是一个党建品牌，更是一套前置预防、温情服务、源头治理的基层警务新模式，守护着六万余银发老人的老有所依、老有所安。